时间:2022-11-30 14:05:23来源:搜狐
今天带来县供电公司全力以赴做好优质服务工作「供电公司党建引领促提质增效」,关于县供电公司全力以赴做好优质服务工作「供电公司党建引领促提质增效」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
为更好地提升供电服务水平,践行为民服务初心。国网突泉县供电公司持续开展走访活动,以第一时间解决客户最关心的用电问题,多举并措全面开展此次客户大走访活动。
为进一步提升供电服务水平,了解掌握客户服务需求,增强居民安全用电意识,该公司积极组织国家电网蒙东电力(突泉营销)共产党员服务队,以“优质服务进万家”为主题、深入社区、乡村,开展“我为群众办实事”活动,为客户排忧解难,让客户感受贴心服务,使客户用电安全、办电省心。通过现场搜集记录客户的意见或者建议,上门走访、发放客户经理联系卡,通过建立客户档案,制作走访登记表,重点对之前下派的工单客户进行走访,确保实现供电服务“零距离”,真正达到“零投诉”的工作目标。同时在走访的过程中,工作人员还积极开展安全用电宣传工作,现场对客户的用电设备安全隐患进行排查,消除设备潜在隐患及缺陷,有效引导客户提高安全意识及设备安全管理水平。
下阶段,该公司将坚持践行人民电业为人民的企业宗旨,积极贴近客户,坚持为群众办实事,持续提升精益服务水平,切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。
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