供电公司供电服务「我们的学校开放日在什么时候」

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“非常有幸能近距离参观电力设备，由衷感到供电设备现代化，供电服务和供电保障到位，抢修渠道畅通，感觉非常满意！”9月23日下午，兰州供电公司西固供电分公司组织开展了“供电开放日”主题活动。邀请西固区政府各部门、乡镇街道以及银行、电信、企业客户等业务关联单位负责人40余人，观摩该分公司“三供一业”改造现场、营业厅等场所，实地感受了该分公司在助力优化营商环境、提升优质服务等方面做出的努力和成效，在交流座谈中，共同讨论为群众办实事、解难题举措。

开放、务实、高效的供电服务

“我们举办此次活动，旨在展示兰州供电公司服务地区发展，助力乡村振兴，优化电力营商环境，全面提升‘获得电力’服务水平举措等方面的新发展新变化，进一步增强同社会各界的交流协作，提升全社会科学用电、安全用电意识和水平，围绕重点工作积极对接，争取更大支持，凝聚工作合力，为高质量发展提供坚强电力保障。”分公司党支部书记王明雄说道。

“蓝馨花园社区居民6000多户，负荷重用电需求量大。去年经过‘三供一业’改造，该小区7个配变站全部从单电源改为双电源自动切换模式，保护装置全部升级，实现了远程遥控、遥测、遥信，供电设备的安全性、可靠性和自动化程度都大幅度提高。”工作人员介绍道。

在庄浪路营业厅，参会人员观摩了“智慧树”人机界面，了解电费电价查询、停电检修信息、办电须知、服务承诺等实时信息，查看了12398能监网发布的所有有资质用户工程施工队伍信息，实实在在体会到“阳光业扩”和“阳光办电”工作流程一目了然，工作信息透明公开。

“近年来，兰州供电公司下大力气建设坚强智能配电网，实施配电网改造、农网巩固提升和‘三供一业’改造。西固区更换了108台具有‘三遥’功能的自动化开关和12万只新一代智能电表，开展了标准化台区改造、更换老旧计量箱等。严格抓好电网改造工程施工安全和施工质量，保障电网健康可持续发展和项目储备。电网检修尽可能安排在夜间‘零点检修’和不停电作业，力争减少对外部停电。同时，我们加强电网运行维护监测和电网安全隐患整治。无偿为30户客户帮助开展设备预防性试验和隐患排查治理，有效降低了客户侧故障引起的主网停电事件。2020年疫情期间，共减免小微企业电费2135万元，惠及客户8万余户。”分公司负责人冯祥龙向参会人员介绍道。

说变化、谈感受、共商为民服务举措

“这两年我们张家台村种养殖产业发展很快，市场需求量很大，各种养殖产品能按时出栏，离不开充足的电力。随着乡村振兴战略实施，供电公司加大电网覆盖，把三相动力电免费接到了老百姓家门口，我们再也不愁发展种养殖产业用电受影响了。”张家台村支书深有感触地说。

“光月山海拔接近2000米，为了让山上1000多亩土地能种植蔬菜、水果，我们引进了滴灌技术、自动施肥系统，建设了梯级提灌站，盖起了冷库。2020年供电公司接到我们的用电申请后，用最短时间专门架设了2台400千伏安配电变压器和750米10千伏供电线路，把山下的水引到了光月山顶的蓄水池，让建在地头的冷库及时投入使用。今年我们种植的优质水果和蔬菜第一次远销广州，果蔬产值已经达到20多万元。”光月山村王主任说道。

“我们古城社区西部市场自1991年建成，服务周边50里范围人民群众。近年来随着市场发展，基础设施已不能满足需求。去年6月我们联系供电公司开展老旧线路改造，对整个市场供电线路进行升级，现在供电稳定性更好了。今年我们西部市场收益已达100多万元。”四季青街道达主任说，“同时，通过开展党建红色联盟共驻共建，在街道、社区和供电公司之间增进了协调配合，共同推进落实产业提升、乡村振兴政策的后劲更足了。”

“我们全力支持供电项目工程，有问题提前沟通。镇村干部及时对群众做好政策宣贯和电网安全宣传，确保减少阻力，把问题解决在施工开始之前……”

代表们踊跃发言，纷纷表示该公司在电网建设发展、供电优质服务工作中非常有力，并表达了感谢之情。活动以现场反馈、互动交流的方式，广泛听取了大家的意见建议，分公司相关负责人、专责就代表提出的问题进行现场解答，并纳入下阶段工作计划。

经济发展，电力先行。近年来，西固供电分公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，围绕民生改善优化服务，把电网空间布局、供电保障服务与城市发展、百姓需求紧密结合，着力打造适合省会城市和西固区经济社会发展的智能坚强配电网，助力乡村振兴，保障电网安全可靠、负荷充足、运行稳定，把“我为群众办实事”各项措施更快、更好落地。

西固区融媒体中心

记者：方琳玉 编辑：郭炯 排版：李桐宇