时间:2021-12-08 14:58:07来源:
今天人们不断遇到索赔,如“advil杀死痛苦”,“咖啡可以防止抑郁症”或“希尔的承诺赦免”作为品牌,新闻网点和社交媒体网站vie为我们的关注,少数人花时间调查是否这些陈述是真的。研究人员现在已经发现了一个微妙的心理变量,这些变量是影响人们是否认为是真实的或假的:字母的序列。
基于以前的文献,研究人员知道大脑试图以遵循熟悉的模式和序列的方式组织信息。最普遍的众所周知的模式之一是字母表,并且涉嫌符合符合任意“ABCD”序列的第一字母的调查人员 - 例如和尚乐蛋胶增加睾酮 - 将被认为更真实。该研究可在消费者心理学杂志上在线提供。
“我们致力于寻找自然序列的生活,当我们找到与这些模式之一的匹配时,它感觉正确,”德克萨斯州大学山谷大学助理教授博士博士博士说。“即使无意识地感知,也是一种嵌入的字母序列,感觉像一个安全的避风港,我们的大脑可以使无意识的判断在这种模式之后导致和效应的陈述是真实的。”
为了测试这种“象征性序列效应”,研究人员进行了一个实验,其中一组参与者读取了10个索赔,其遵循自然的字母序列,例如“Befferil缓解疼痛”或“白杨滋润皮肤”和对照组读取陈述这并没有符合字母顺序,例如“杜松池缓解疼痛”或“vaspen滋润皮肤”。然后,两组均估计了索赔的真实性。对于按字母顺序的索赔,遵守索赔的索赔,即使参与者不能归因于真实感觉的来源,索赔的索赔明显高。
“消费者需要根据事实或实验证据进行评估,而不是是否有任何感觉正确。字母表是我们学到的随机,任意序列,当判断时,它可以在大脑上扮演技巧。“ - 丹国王
然后,研究人员测试了他们是否可以暂时改变大脑的模式识别过程,从而影响杀戮的对索赔真实性的看法。在这个实验中,一组参与者通常在正常观看了一个短视频剪辑,而另一组以相反的顺序用ABC歌曲唱歌的剪辑。后来,群体评定了10个索赔的真实性。
逆向字母序列之后的索赔的真实性评级 - 例如“UCCUPRIN加强心脏” - 对于已经反向听到字母唱歌的参与者更高。
国王说,该发现表明,如果因果说法遵循按字母顺序,国王说,公司可能更有可能说服消费者是真实的口号或索赔是真实的。然而,令人恐惧的暗示涉及假新闻。具有按字母顺序排列的原因效果陈述的头条新闻可能会感觉更真实,即使它们不是。
“消费者需要根据事实或实验证据进行评估,而不是对某些事情感到正确,”King说。“字母表是我们学到的随机,任意序列,它可以在提出判断时在大脑上扮演技巧。”
参考:“象征性的序列对消费者对品牌声称真理的判断效应”由Dan King和Sumitra Auschaitrakul,2019年8月1日,消费者心理学.DOI:
10.1002 / JCPY.1132.
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